Bilpars Garson Çağrı Sistemleri
Restoran, Kafe ve İşletmeler İçin Profesyonel Kablosuz Çağrı ve Pager Sistemleri
Müşteri Çağrı ve Sıra Yönetiminde Yeni Nesil Çözümler: Bilpars 2026 Rehberi
Hizmet sektöründe "zaman" kavramı artık en değerli varlığınız. Özellikle self-servis restoranlar, kafe zincirleri ve yoğun insan trafiğine sahip işletmeler için en büyük zorluk; siparişi hazır olan müşteriye gürültüsüz, hızlı ve profesyonel bir şekilde ulaşmaktır. Bilpars olarak, işletmenizin prestijini ve ciro kapasitesini doğrudan etkileyen kablosuz çağrı sistemlerimizin teknik dünyasını ve sağladığı operasyonel avantajları sizin için detaylandırdık.
1. Müşteri Çağrı Sistemi (Pager/Coaster) Nedir?
Çoğu işletme sahibi bu sistemleri sadece "titreyen cihazlar" olarak tanımlasa da, aslında arkasında güçlü bir Radyo Frekansı (RF) teknolojisi yatar. Sistem üç temel unsurdan oluşur:
Merkez Verici: Personelin sipariş durumunu yönettiği ana kontrol paneli.
Alıcı (Pager/Coaster): Müşterinin elinde taşıdığı; ışıklı, titreşimli ve sesli uyarı veren üniteler.
Şarj İstasyonu: Pagerların düzenli bir şekilde dizildiği ve hızlı şarj olduğu akıllı platformlar.
2. Neden Bilpars Kablosuz Çözümlerine Geçmelisiniz?
Geleneksel anons sistemlerinin yarattığı gürültü kirliliğini ve kasa önündeki yığılmayı geride bırakın:
Sıra Karmaşasına Son: Müşterileriniz kasa başında beklemek zorunda kalmaz, işletmenizin her yerinde özgürce vakit geçirebilir.
Sessiz ve Modern Hizmet: "54 numaralı sipariş!" diye bağırmak yerine, müşteriye özel, nazik ve dijital bildirimlerle operasyonunuzu yönetin.
Maksimum Personel Verimliliği: Çalışanlarınız sipariş duyurmakla vakit kaybetmez, hazırlığa odaklanır. Bu da daha az personelle daha yüksek hacimli sipariş yönetmenizi sağlar.
3. Bilpars 2026 Ürün ve Fiyat Analizi
İşletmenizin ölçeğine uygun, yüksek sinyal stabilitesi sunan paketlerimiz:
Paket Grubu Cihaz Kapasitesi Öne Çıkan Özellik Başlangıç Serisi10'lu SetFiyat/Performans lideri, hızlı kurulum.
Profesyonel Set16'lı SetGeniş alanlarda yüksek kapsama alanı.
Endüstriyel Dev Set20'li SetYoğun işletmeler için en kapsamlı çözüm.
Fiyatlandırma, ihtiyaç duyulan cihaz sayısına ve sinyal gücüne göre optimize edilmektedir.
İşletmenize özel teklif almak için uzmanlarımızla görüşebilirsiniz.
4. Teknik Detaylar: Bilpars ile Güvendesiniz
Etkileyici Menzil: Açık alanda 1000 metreye kadar, engelli alanlarda ise 300-500 metreye kadar kesintisiz iletişim.
Dayanıklılık (IPX6): Sıvı temasına ve düşmelere karşı güçlendirilmiş polikarbon gövde.
Enerji Yönetimi: 12-18 aya kadar varan pil ömrü ve uzun süreli şarj kapasitesi.
Genişletilebilirlik: Modüler altyapı sayesinde işletmeniz büyüdüğünde sisteme tek tuşla yeni pager cihazları ekleyebilirsiniz.
5. Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Sistem internet kesildiğinde çalışır mı?
Evet. Bilpars sistemleri yerel RF teknolojisi ile çalışır, herhangi bir internet bağlantısına ihtiyaç duymaz. İnternetiniz olsa da olmasa da sistem kesintisiz çalışır.
Kurulum için teknik destek almalı mıyım?
Hayır. Sistemlerimiz "tak-çalıştır" (plug-and-play) mimarisiyle üretilmiştir. Kutudan çıkardığınız anda prize takarak hemen kullanmaya başlayabilirsiniz.
Cihazlar darbelere karşı dayanıklı mı?
Hizmet sektörünün yoğun temposu düşünülerek, düşmelere karşı güçlendirilmiş ABS/Polikarbon kasalar kullanılmıştır.
İşletmem büyürse sisteme ekleme yapabilir miyim?
Kesinlikle. Sistemlerimiz esnek bir mimariye sahiptir; ihtiyacınız arttıkça mevcut merkezinize dilediğiniz sayıda yeni pager ekleyebilirsiniz.
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
1.1. SATICI:
Ünvanı: Bilkon Bilgisayarlı Zaman Kontrol ve Güvenlik Sistemleri Tic.Ltd. Şti.
Adresi: İstanbul
Telefon: [ 0212 210 3530 ]
E-posta: [ bilkon@bilkonbilgisayar.com ]
Vergi Dairesi / No: [ Küçükköy Vergi Dairesi 1750114021 ]
1.2. ALICI (TÜKETİCİ): Satıcı’ya ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş veren, sipariş esnasında adı, soyadı, adresi ve iletişim bilgileri alınan ve işbu sözleşmeyi onaylayan gerçek veya tüzel kişidir.
2. TANIMLAR İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında; Bakanlık, Kanun (6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun), Yönetmelik (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği), Hizmet, Mal/Ürün, Satıcı, Alıcı ve Site terimleri yasal mevzuattaki tanımları ifade eder.
3. SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI İşbu Sözleşme, Alıcı'nın Satıcı'ya ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, sitede nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Sitede yer alan Ön Bilgilendirme Formu ve Alıcı tarafından kesilen fatura işbu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.
4. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, FİYAT, ÖDEME VE TESLİMAT BİLGİLERİ
4.1. Elektronik ortamda alınan ürün/ürünlerin cinsi, miktarı, marka/modeli, tüm vergiler dahil satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat/fatura adresi siparişin sonlandığı anda Alıcı tarafından onaylandığı gibidir.
4.2. Kargo ve Teslimat: Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile Alıcı'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak her bir ürün için web sitesindeki ön bilgiler içinde açıklanan süre zarfında Alıcı veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Kargo ücreti, aksi sitede belirtilmedikçe Alıcı tarafından karşılanır.
5. TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ (GENEL HÜKÜMLER)
5.1. Alıcı, web sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup yasal teyidi verdiğini kabul eder.
5.2. Satıcı, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun, varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile birlikte teslim edilmesinden sorumludur.
5.3. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanmış olması ve ürün bedelinin Satıcı'nın sunduğu ödeme yöntemleri (kredi kartı, havale/EFT vb.) ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse, Satıcı ürünü teslim etme yükümlülüğünden kurtulur.
5.4. Kargo Hasarları: Ürünün teslimatı aşamasında kargo firmasının karşılaşacağı her türlü sorun nedeniyle ürünün Alıcı'ya teslim edilememesinden Satıcı sorumlu tutulamaz. Alıcı, teslim anında ürünü kontrol etmekle ve bir hasar gördüğünde kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturarak ürünü teslim almamakla yükümlüdür. Tutanak tutulmayan durumlarda ürünün hasarsız teslim edildiği kabul edilir.
5.5. Mücbir Sebepler: Satıcı, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemezse, durumu Alıcı'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde Alıcı siparişin iptal edilmesini, ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. Alıcı'nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 14 gün içinde kendisine nakden veya kartına iade edilir.
5.6. Dizgi ve sistem hatalarından meydana gelen fiyat yanlışlıklarından Satıcı sorumlu değildir.
6. CAYMA HAKKI
6.1. Alıcı; mal teslimine ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
6.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı'ya yazılı olarak (e-posta veya kalıcı veri saklayıcısı ile) bildirimde bulunulması şarttır.
6.3. İade Süreci: Cayma hakkına ilişkin ihbarın Satıcı'ya ulaşmasını takip eden 14 gün içinde ürün bedeli Alıcı'ya iade edilir. Alıcı, cayma hakkını kullandığı tarihten itibaren 10 gün içinde malı Satıcı'ya geri göndermek zorundadır.
6.4. Kargo Ücreti: Ürünün, Satıcı'nın anlaşmalı olduğu kargo firması ile geri gönderilmesi durumunda iade kargo ücreti Satıcı'ya aittir. Alıcı'nın anlaşmalı kargo dışında başka bir firma ile göndermesi durumunda kargo ücreti Alıcı tarafından karşılanır.
6.5. Değer Kaybı: Alıcı, cayma süresi içinde malı işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullanmadığı takdirde m
esliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması şartıyla maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine, yazılımlara ilişkin sözleşmeler.
8. TEMERRÜD HALİ AND HUKUKİ SONUÇLARI Alıcı, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerinde temerrüde düşmesi halinde (kart borcunu ödememesi), kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masraf ve vekâlet ücretini Alıcı'dan talep edebilir.
9. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ VE YETKİLİ MAHKEME İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlara kadar Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya mal/hizmeti satın aldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici sıfatına haiz olmayan (ticari/kurumsal) alımlarda ise İstanbul (Çağlayan/Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Siparişin onaylanması ve ödemenin gerçekleştirilmesi durumunda Alıcı, işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
eydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu olup, malın değerindeki azalmayı Satıcı'ya tazmin etmekle yükümlüdür.
7. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK DURUMLAR (İSTİSNALAR) Mevzuat gereği aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz:
a) Alıcı'nın istekleri veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
b) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
c) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.d) T
İPTAL VE İADE POLİTİKASI
1. CAYMA HAKKI
Alıcı, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde cayma hakkını kullanarak iade edebilir.
2. CAYMA HAKKININ KULLANILMASI
2.1. Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük yasal süre içinde Satıcı'ya yazılı olarak (e-posta veya kalıcı veri saklayıcısı ile) bildirimde bulunulması ve ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış, kullanılmamış olması şarttır.
2.2. İade edilecek ürünün kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ve faturası ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir. faturası kurumsal olan siparişlerin iadesinde "İade Faturası" kesilmesi zorunludur.
3. İADE SÜRECİ VE ÜCRET İADESİ
3.1. İade edilen ürün Satıcı'ya ulaştıktan ve yasal şartlara uygunluğu kontrol edildikten sonra, ürün bedeli en geç 14 gün içerisinde Alıcı'nın ödemeyi yaptığı kredi kartına/hesaba iade edilir.
3.2. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, iadenin banka tarafından Alıcı'nın ekstresine yansıtılma süresi tamamen ilgili bankanın süreçlerine bağlı olup, Satıcı'nın bu sürece müdahale yetkisi bulunmamaktadır.
4. SİPARİŞ İPTALİ
Alıcı, sipariş verdiği ürün henüz kargoya verilmemişse firmamızın iletişim kanalları üzerinden Satıcı ile iletişime geçerek siparişini tamamen iptal edebilir. Kargoya verilmiş siparişlerde ise İade Prosedürü hükümleri uygulanır.
TESLİMAT VE KARGO BİLGİLERİ
1. TESLİMAT SÜRESİ
Web sitemiz üzerinden verilen siparişler, onaylandıktan sonra aksi bir durum belirtilmedikçe 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Cumartesi öğleden sonra, Pazar günleri ve resmi tatillerde kargo teslimatı yapılmamaktadır.
2. KARGO FİRMALARI VE TAKİP
Siparişleriniz firmamızın anlaşmalı olduğu kargo firmaları ile gönderilmektedir. Siparişiniz kargoya verildiğinde, sistemde kayıtlı e-posta adresinize veya telefonunuza kargo takip numarası ve sorgulama bilgileri iletilecektir.
3. TESLİMAT SIRASINDA DİKKAT EDİLMESİ GEREKENLER
3.1. Alıcı, teslim alacağı paketin hasarlı, yırtık veya ezilmiş olduğunu görürse kargo görevlisinden "Hasar Tespit Tutanağı" tutmasını talep etmeli ve paketi kesinlikle teslim almamalıdır.
3.2. Hasar tespit tutanağı tutulmayan paketlerde, taşıma esnasında oluşabilecek hasarlardan kargo firması ve Satıcı sorumlu tutulamaz. Ürün hasarsız teslim edilmiş sayılır.